SMS catre Polonia: ce trebuie stiut inainte de trimitere
Prefix international +48, moneda PLN. Mai jos sunt doar faptele pe care le putem sustine cu o sursa, fiecare cu sursa ei si data la care a fost citita. Ce nu am putut verifica este listat separat.
Fapte verificate
| Ce | Fapt | Sursa |
|---|---|---|
| Registrul national de nume | Polonia are din 2023 un registru de nume de expeditor, creat prin legea din 28 iulie 2023 privind combaterea abuzurilor in comunicatiile electronice, dar el nu este deschis oricui: CERT Polska explica faptul ca numele se inscriu de catre entitatile publice, prin integratori de servicii SMS aflati pe lista autoritatii de comunicatii electronice. Un magazin obisnuit nu se poate inregistra si nici nu trebuie. | CERT Polska (NASK)citit 2026-09-22 |
| Daca numele nu este inregistrat | Consecinta il priveste totusi si pe un expeditor comercial: operatorii trebuie sa blocheze mesajele care folosesc un nume inscris in registru daca ele nu au fost trimise printr-un integrator de pe lista autoritatii. Un nume ales intamplator care se suprapune peste al unei institutii publice nu este doar rescris, ci oprit. Sistemul CSIRT NASK trebuia pornit in trei luni de la publicarea legii, din 25 august 2023, iar operatorii sa se conecteze in urmatoarele trei. | CERT Polska (NASK)citit 2026-09-22 |
| Cine se inscrie si cum | Lista integratorilor este publica si tinuta de presedintele Oficiului Comunicatiilor Electronice, in temeiul art. 14 din legea din 28 iulie 2023 (Dz.U. 2023 poz. 1703), iar aceeasi lege spune ca o entitate publica poate comanda trimiterea de SMS numai unui integrator inscris in ea. Inscrierea se cere la autoritate, cu o declaratie facuta sub raspunderea penala pentru declaratii false, si se rezolva in sapte zile de la primirea cererii. Pentru un magazin, valoarea listei este alta decat inscrierea: acolo se vede cine are dreptul sa trimita in numele institutiilor publice. | UKE, Poloniacitit 2026-09-22 |
| Operatori mobili | Orange, T-Mobile, Play (P4) si Plus (Polkomtel), castigatorii licitatiei UKE pentru 700 si 800 MHz din 2025 (Ministerul Digitalizarii). | Ministerstwo Cyfryzacji, Poloniacitit 2026-09-22 |
| Cod de retea (MCC) | 260 | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Nume de expeditor | Expeditorii alfanumerici sunt acceptati (Vonage, Twilio); expeditorii generici sunt filtrati de operatori. | Vonage API Support (SMS Features and Restrictions)citit 2026-09-22 |
| Inregistrarea expeditorului | Potrivit Twilio, pre-inregistrarea expeditorului nu este obligatorie in Polonia. | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Consimtamant pentru marketing | Art. 398 alin. 1 din Legea comunicatiilor electronice (Dz.U. 2024 poz. 1221): informatia comerciala trimisa prin echipamente terminale, in special prin servicii de comunicare interpersonala, cere consimtamant prealabil; legea nu prevede exceptie pentru clientii existenti. | Dziennik Ustaw (ELI), Poloniacitit 2026-09-22 |
| Expeditori numerici | Potrivit Twilio, operatorii polonezi nu accepta expeditori numerici si ii inlocuiesc cu unul alfanumeric generic. | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Continut interzis | Potrivit Twilio, scurtatoarele de link (bit.ly, tinyurl) sunt interzise; potrivit Vonage, mesajele cu cote de pariuri sunt respinse. | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Ruta SMSPro | Ruta SMSPro nu are harta de capabilitati pentru aceasta tara: suportul numelui de expeditor este necunoscut, nu garantat. | cod SMSPro: lib/sms/providers/capabilities.tscitit 2026-09-22 |
Ce inseamna pentru un magazin
- Scurtatoarele de link sunt interzise: link-ul de urmarire sau de confirmare trebuie sa fie pe domeniul magazinului.
- Expeditorii numerici sunt inlocuiti cu unul generic, asa ca un nume alfanumeric este singura cale ca destinatarul sa recunoasca magazinul; nu este nevoie de pre-inregistrare.
- Consimtamantul cerut de art. 398 se aplica oricarei informatii comerciale trimise automat, inclusiv reducerilor anuntate dupa o comanda.
Ce nu am putut verifica
- Art. 398 nu numeste SMS; aplicarea la SMS vine din formularea privind serviciile de comunicare interpersonala.
- Nu am verificat daca cele patru legi care au modificat Legea comunicatiilor electronice au schimbat art. 398.
- Nu am gasit un interval orar legal pentru SMS de marketing.
- Twilio indica SMS bidirectional prin numere locale, desi expeditorii numerici sunt inlocuiti; comportamentul exact depinde de furnizor.
Intrebari la care raspunde pagina
Am nevoie de acordul destinatarului pentru SMS de marketing in Polonia?
In Polonia: Art. 398 alin. 1 din Legea comunicatiilor electronice (Dz.U. 2024 poz. 1221): informatia comerciala trimisa prin echipamente terminale, in special prin servicii de comunicare interpersonala, cere consimtamant prealabil; legea nu prevede exceptie pentru clientii existenti.
Dziennik Ustaw (ELI), Polonia, citit 2026-09-22
Pot trimite SMS cu numele magazinului ca expeditor in Polonia?
In Polonia: Expeditorii alfanumerici sunt acceptati (Vonage, Twilio); expeditorii generici sunt filtrati de operatori.
Vonage API Support (SMS Features and Restrictions), citit 2026-09-22
Trebuie inregistrat numele de expeditor in Polonia?
Potrivit Twilio, pre-inregistrarea expeditorului nu este obligatorie in Polonia.
Twilio (ghiduri SMS pe tara), citit 2026-09-22
Ce continut nu poate fi trimis prin SMS in Polonia?
In Polonia: Potrivit Twilio, scurtatoarele de link (bit.ly, tinyurl) sunt interzise; potrivit Vonage, mesajele cu cote de pariuri sunt respinse.
Twilio (ghiduri SMS pe tara), citit 2026-09-22
Ce numar apare ca expeditor daca nu folosesc un nume in Polonia?
In Polonia: Potrivit Twilio, operatorii polonezi nu accepta expeditori numerici si ii inlocuiesc cu unul alfanumeric generic.
Twilio (ghiduri SMS pe tara), citit 2026-09-22
Detalii pe canal pentru Polonia
Canalele SMSPro
- SMS marketing
- SMS tranzacțional
- SMS OTP
- SMS bidirecțional
- RCS
- WhatsApp Business
- Email marketing
- Urmărire colete
Alte tari
- Republica Moldova
- Bulgaria
- Ungaria
- Cehia
- Slovacia
- Grecia
- Austria
- Belgia
- Croația
- Cipru
- Danemarca
- Estonia
- Finlanda
- Franța
- Germania
- Irlanda
- Italia
- Letonia
- Lituania
- Luxemburg
- Malta
- Țările de Jos
- Portugalia
- Slovenia
- Spania
- Suedia
- Regatul Unit
- Elveția
- Norvegia
- Islanda
- Serbia
- Ucraina
- Turcia
- Macedonia de Nord
- Albania
- Bosnia și Herțegovina
- Muntenegru
Consimtamantul si dovada lui sunt descrise pe pagina GDPR. Ultima actualizare a acestei pagini: 2026-09-22.