SMS catre Bulgaria: ce trebuie stiut inainte de trimitere
Prefix international +359, moneda EUR. Mai jos sunt doar faptele pe care le putem sustine cu o sursa, fiecare cu sursa ei si data la care a fost citita. Ce nu am putut verifica este listat separat.
Fapte verificate
| Ce | Fapt | Sursa |
|---|---|---|
| Operatori mobili | A1, Vivacom si Yettel, cele trei companii cu spectru radio propriu (CRC, raport anual 2023). Documentatia Vonage foloseste inca numele vechi: Mobiltel, BTC, Telenor. | CRC, Bulgariacitit 2026-09-22 |
| Cod de retea (MCC) | 284 | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Nume de expeditor | Potrivit Twilio, expeditorii alfanumerici inregistrati se pastreaza; cei neinregistrati sunt inlocuiti cu un expeditor generic. | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Inregistrarea expeditorului | Potrivit Twilio, pre-inregistrarea locala a expeditorului este obligatorie si dureaza circa 4 saptamani; operatorii nu inregistreaza ca nationale brandurile internationale. | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Consimtamant pentru marketing | Art. 261 alin. 1 si 2 din Legea comunicatiilor electronice: mesajele de marketing direct catre consumatori cer consimtamant prealabil, revocabil oricand; definitia postei electronice acopera SMS; exceptie pentru produse proprii similare catre clientii unei tranzactii. | CRC, Bulgaria (text consolidat)citit 2026-09-22 |
| Registru de refuz | Legea comertului electronic, art. 6 alin. 2 si 3: Comisia pentru protectia consumatorilor tine un registru electronic cu adresele de e-mail ale persoanelor juridice care nu vor mesaje comerciale nesolicitate, iar trimiterea catre adresele inscrise este interzisa. Registrul priveste adrese de e-mail, nu numere de telefon. | Ministerul Transporturilor si Comunicatiilor, Bulgariacitit 2026-09-23 |
| Identificare si dezabonare | Aceeasi lege, art. 5: mesajul comercial trebuie sa fie usor de recunoscut ca atare si sa permita identificarea clara a persoanei fizice sau juridice in numele careia este trimis, iar conditiile ofertelor promotionale trebuie spuse limpede. | Ministerul Transporturilor si Comunicatiilor, Bulgariacitit 2026-09-23 |
| SMS bidirectional | Potrivit Twilio, SMS bidirectional nu este disponibil; nici numere lungi locale, nici coduri scurte. | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Continut interzis | Potrivit Vonage: fara trafic P2P, continut politic, religios, promotional nesolicitat sau jocuri de noroc; expeditori generici (INFO, SMS) interzisi. | Vonage API Support (SMS Features and Restrictions)citit 2026-09-22 |
| Ruta SMSPro | Ruta SMSPro nu are harta de capabilitati pentru aceasta tara: suportul numelui de expeditor este necunoscut, nu garantat. | cod SMSPro: lib/sms/providers/capabilities.tscitit 2026-09-22 |
Ce inseamna pentru un magazin
- Inregistrarea expeditorului dureaza circa 4 saptamani: incepeti-o inainte de lansarea in Bulgaria, nu dupa prima campanie.
- Un brand strain nu poate fi inregistrat ca expeditor national, asa ca un magazin din Romania trebuie sa se astepte ca mesajele sa ajunga uneori sub un expeditor generic; puneti numele magazinului in textul mesajului.
- SMS-ul bidirectional nu este disponibil, deci confirmarea comenzilor ramburs prin raspuns DA/NU nu functioneaza: folositi un link de confirmare.
Ce nu am putut verifica
- Textul art. 261 a fost citit in versiunea consolidata publicata de CRC (preluata din Ciela), nu in Monitorul Oficial.
- Raportul anual CRC folosit pentru operatori acopera anul 2023.
- Nu am gasit un interval orar legal pentru SMS de marketing.
- Twilio si Vonage descriu diferit expeditorii numerici si SMS-ul bidirectional; verificati cu furnizorul.
Intrebari la care raspunde pagina
Am nevoie de acordul destinatarului pentru SMS de marketing in Bulgaria?
In Bulgaria: Art. 261 alin. 1 si 2 din Legea comunicatiilor electronice: mesajele de marketing direct catre consumatori cer consimtamant prealabil, revocabil oricand; definitia postei electronice acopera SMS; exceptie pentru produse proprii similare catre clientii unei tranzactii.
CRC, Bulgaria (text consolidat), citit 2026-09-22
Pot trimite SMS cu numele magazinului ca expeditor in Bulgaria?
In Bulgaria: Potrivit Twilio, expeditorii alfanumerici inregistrati se pastreaza; cei neinregistrati sunt inlocuiti cu un expeditor generic.
Twilio (ghiduri SMS pe tara), citit 2026-09-22
Trebuie inregistrat numele de expeditor in Bulgaria?
In Bulgaria: Potrivit Twilio, pre-inregistrarea locala a expeditorului este obligatorie si dureaza circa 4 saptamani; operatorii nu inregistreaza ca nationale brandurile internationale.
Twilio (ghiduri SMS pe tara), citit 2026-09-22
Pot primi raspunsuri la SMS-urile trimise in Bulgaria?
In Bulgaria: Potrivit Twilio, SMS bidirectional nu este disponibil; nici numere lungi locale, nici coduri scurte.
Twilio (ghiduri SMS pe tara), citit 2026-09-22
Trebuie sa ma identific in fiecare SMS trimis in Bulgaria?
In Bulgaria: Aceeasi lege, art. 5: mesajul comercial trebuie sa fie usor de recunoscut ca atare si sa permita identificarea clara a persoanei fizice sau juridice in numele careia este trimis, iar conditiile ofertelor promotionale trebuie spuse limpede.
Ministerul Transporturilor si Comunicatiilor, Bulgaria, citit 2026-09-23
Exista un registru de refuz pe care trebuie sa il verific pentru Bulgaria?
In Bulgaria: Legea comertului electronic, art. 6 alin. 2 si 3: Comisia pentru protectia consumatorilor tine un registru electronic cu adresele de e-mail ale persoanelor juridice care nu vor mesaje comerciale nesolicitate, iar trimiterea catre adresele inscrise este interzisa. Registrul priveste adrese de e-mail, nu numere de telefon.
Ministerul Transporturilor si Comunicatiilor, Bulgaria, citit 2026-09-23
Ce continut nu poate fi trimis prin SMS in Bulgaria?
In Bulgaria: Potrivit Vonage: fara trafic P2P, continut politic, religios, promotional nesolicitat sau jocuri de noroc; expeditori generici (INFO, SMS) interzisi.
Vonage API Support (SMS Features and Restrictions), citit 2026-09-22
Canalele SMSPro
- SMS marketing
- SMS tranzacțional
- SMS OTP
- SMS bidirecțional
- RCS
- WhatsApp Business
- Email marketing
- Urmărire colete
Alte tari
- Republica Moldova
- Ungaria
- Polonia
- Cehia
- Slovacia
- Grecia
- Austria
- Belgia
- Croația
- Cipru
- Danemarca
- Estonia
- Finlanda
- Franța
- Germania
- Irlanda
- Italia
- Letonia
- Lituania
- Luxemburg
- Malta
- Țările de Jos
- Portugalia
- Slovenia
- Spania
- Suedia
- Regatul Unit
- Elveția
- Norvegia
- Islanda
- Serbia
- Ucraina
- Turcia
- Macedonia de Nord
- Albania
- Bosnia și Herțegovina
- Muntenegru
Consimtamantul si dovada lui sunt descrise pe pagina GDPR. Ultima actualizare a acestei pagini: 2026-09-22.