Care este diferenta dintre SMS marketing si SMS tranzactional?

SMS marketing este trimis catre audiente sau segmente pentru comunicari promotionale. SMS-ul tranzactional este declansat de un eveniment concret, de exemplu o comanda, o plata sau o schimbare de stare, si foloseste contextul acelui eveniment.

Trebuie sa folosesc API-ul pentru ecommerce?

Nu neaparat. WooCommerce si Shopify au normalizare dedicata, iar Magento, Magento 2, PrestaShop, OpenCart, CS-Cart, Gomag, Blugento, VTEX, Extended, FamShop si S2S pot folosi adaptoarele webhook securizate cu field mapping. API-ul este util cand aplicatia ta are nevoie de control direct asupra trimiterii, OTP-ului, evenimentelor sau coletelor.

Toate Serviciile Noastre

SMSPro reuneste campanii SMS, mesaje tranzactionale, SMS bidirectional, email, WhatsApp, RCS cu fallback pe SMS, Mail-to-SMS si API-uri pentru integrari. Pentru ecommerce, aceleasi date de comanda pot alimenta confirmari, notificari, conversatii si fluxuri legate de livrare, fara ca fiecare canal sa devina un sistem separat.

SMS Marketing

Campanii SMS în masă cu personalizare și programare.

Află mai multe

SMS Tranzacțional

Notificări automate pentru comenzi și plăți.

Află mai multe

SMS Bidirecțional

Primește răspunsuri și conversații interactive.

Află mai multe

RCS Messaging

Mesaje rich media cu text, imagini, butoane, carduri și carusele, cu fallback pe SMS.

Află mai multe

Email Marketing

Campanii email cu editor drag & drop, segmente dinamice și teste A/B 50/50.

Află mai multe

Conversații WhatsApp prin Meta Cloud API, cu regula ferestrei de 24 de ore și șabloane aprobate.

Află mai multe

Mail-to-SMS

Transformă emailurile inbound autentificate în SMS prin același sender și aceleași reguli de credit.

Află mai multe

API Gateway

Integrare REST JSON, HTTP GET/form POST, SOAP și BULK.

Află mai multe

Canalul WhatsApp folosește Meta Cloud API. Mesajele libere sunt permise în fereastra de 24 de ore deschisă de client; în afara ferestrei se folosesc șabloane aprobate. Conversațiile, starea ferestrei și erorile sunt vizibile în dashboard.

Deschide WhatsApp în cont

Ce este implementat

• trimitere text și șabloane prin Meta Cloud API
• recepție inbound prin webhook și conversații per număr
• aplicarea ferestrei de 24 de ore înainte de trimitere
• fallback controlat prin dispatcher pentru fluxurile care îl cer

Mail-to-SMS

Un provider inbound de email poate trimite mesajul către endpoint-ul SMSPro, autentificat cu un secret dedicat. Adresa destinatarului conține numărul de telefon, iar corpul emailului devine SMS după verificarea organizației, a expeditorului și a creditelor.

Fluxul real

Providerul inbound trimite emailul parsat către /api/mail-to-sms/inbound.
Request-ul trebuie să includă secretul inbound SMSPro.
SMSPro identifică organizația și verifică expeditorul.
Mesajul trece prin sender-ul SMS normal, cu billing și status.

Ce alegi pentru fiecare mesaj

Campaniile folosesc liste si segmente, in timp ce mesajele tranzactionale pornesc din evenimente precum comanda, plata sau livrarea. SMS-ul bidirectional si WhatsApp pot primi raspunsuri, emailul foloseste consimtamant separat pe canal, iar RCS poate trimite text, sugestii, carduri si carusele atunci cand agentul Google este configurat. API-urile permit aplicatiei tale sa trimita mesaje sau sa raporteze evenimente direct.

Aceeasi comanda, mai multe automatizari

Pentru ecommerce, o comanda normalizata poate fi folosita in confirmarea rambursului, confirmarea adresei, notificari si fluxuri legate de colet. Ideea nu este sa copiezi aceleasi date intre produse separate, ci sa folosesti acelasi context al clientului si al comenzii acolo unde automatizarea are nevoie de el.

Compatibilitate fara cai paralele

REST JSON ramane interfata recomandata pentru integrari noi, iar HTTP GET/form POST si SOAP SendSms exista pentru sisteme legacy. Toate ajung in acelasi sender canonic, deci autentificarea, suprimarea, creditele si regulile de provider nu sunt ocolite. Mail-to-SMS foloseste acelasi serviciu de trimitere SMS dupa ce cererea inbound este autentificata.

Intrebari frecvente

Care este diferenta dintre SMS marketing si SMS tranzactional?: SMS marketing este trimis catre audiente sau segmente pentru comunicari promotionale. SMS-ul tranzactional este declansat de un eveniment concret, de exemplu o comanda, o plata sau o schimbare de stare, si foloseste contextul acelui eveniment.
Trebuie sa folosesc API-ul pentru ecommerce?: Nu neaparat. WooCommerce si Shopify au normalizare dedicata, iar Magento, Magento 2, PrestaShop, OpenCart, CS-Cart, Gomag, Blugento, VTEX, Extended, FamShop si S2S pot folosi adaptoarele webhook securizate cu field mapping. API-ul este util cand aplicatia ta are nevoie de control direct asupra trimiterii, OTP-ului, evenimentelor sau coletelor.

De citit mai departe

Gata să începi?

Creează un cont și configurează canalul sau integrarea de care ai nevoie.

Creează Cont Gratuit