SMS catre Italia: ce trebuie stiut inainte de trimitere
Prefix international +39, moneda EUR. Mai jos sunt doar faptele pe care le putem sustine cu o sursa, fiecare cu sursa ei si data la care a fost citita. Ce nu am putut verifica este listat separat.
Fapte verificate
| Ce | Fapt | Sursa |
|---|---|---|
| Operatori mobili | TIM, Fastweb + Vodafone, WindTre si Iliad (AGCOM, Osservatorio 2/2026). | AGCOM, Italiacitit 2026-09-22 |
| Cod de retea (MCC) | 222 | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Nume de expeditor | Potrivit Twilio, expeditorii alfanumerici sunt acceptati, inclusiv alesi per mesaj, si se pastreaza. | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Inregistrarea expeditorului | Potrivit AGCOM (pagina Alias, actualizata 18.02.2025), folosirea unui alias fara inregistrare prealabila in Registrul AGCOM este interzisa. Hotararea TAR Lazio 1692/2024 a anulat doar obligatia de a bloca tot traficul cu alias venit din strainatate, iar inregistrarea se face prin furnizorul de mesagerie. | AGCOM, Italiacitit 2026-09-22 |
| Consimtamant pentru marketing | Art. 130 din Codul privind viata privata (D.Lgs. 196/2003): SMS-ul promotional cere consimtamant informat, specific si prealabil (Garante). | Garante per la protezione dei dati personali (Italia)citit 2026-09-22 |
| SMS bidirectional | Potrivit Twilio, SMS bidirectional este disponibil. | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Expeditori numerici | Numerele internationale pot fi inlocuite cu un alt expeditor; numerele locale si codurile scurte sunt disponibile (Twilio). | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Continut interzis | Potrivit Twilio: continut despre cannabis interzis si mesaje de marketing interzise intre 22:00 si 08:00 si duminica. | Twilio (ghiduri SMS pe tara)citit 2026-09-22 |
| Ruta SMSPro | Ruta SMSPro nu are harta de capabilitati pentru aceasta tara: suportul numelui de expeditor este necunoscut, nu garantat. | cod SMSPro: lib/sms/providers/capabilities.tscitit 2026-09-22 |
Ce inseamna pentru un magazin
- Programati campaniile intre 08:00 si 22:00, de luni pana sambata: Twilio blocheaza marketingul noaptea si duminica.
- Aliasul (numele de expeditor) se inregistreaza la AGCOM prin furnizorul de SMS; intrebati furnizorul daca a facut-o pentru numele magazinului.
- Daca un furnizor va spune ca expeditorii alfanumerici dinamici ajung in Italia fara inregistrare, cele doua afirmatii nu se contrazic: obligatia de blocare a traficului cu alias venit din strainatate, din art. 2 alin. 10, este una dintre cele trei anulate de TAR Lazio la 29 ianuarie 2024, alaturi de alin. 1 si 2 ale aceluiasi articol. Interdictia de a folosi un alias neinregistrat (art. 7 alin. 1) a ramas in picioare, deci mesajul poate ajunge si totusi sa fie neconform.
- Consimtamantul trebuie sa fie specific pentru SMS promotional, nu doar acceptarea termenilor.
Ce nu am putut verifica
- Regulamentul nu fixeaza el insusi termene: art. 12 alin. 1 le lasa manualelor operative, pe care nu le-am gasit publicate. Nu stim deci de la ce data blocarea aliasurilor neinregistrate este efectiva in retele.
- Restrictia orara vine doar din Twilio; nu am gasit sursa legala.
Intrebari la care raspunde pagina
Am nevoie de acordul destinatarului pentru SMS de marketing in Italia?
In Italia: Art. 130 din Codul privind viata privata (D.Lgs. 196/2003): SMS-ul promotional cere consimtamant informat, specific si prealabil (Garante).
Garante per la protezione dei dati personali (Italia), citit 2026-09-22
Pot trimite SMS cu numele magazinului ca expeditor in Italia?
In Italia: Potrivit Twilio, expeditorii alfanumerici sunt acceptati, inclusiv alesi per mesaj, si se pastreaza.
Twilio (ghiduri SMS pe tara), citit 2026-09-22
Trebuie inregistrat numele de expeditor in Italia?
In Italia: Potrivit AGCOM (pagina Alias, actualizata 18.02.2025), folosirea unui alias fara inregistrare prealabila in Registrul AGCOM este interzisa. Hotararea TAR Lazio 1692/2024 a anulat doar obligatia de a bloca tot traficul cu alias venit din strainatate, iar inregistrarea se face prin furnizorul de mesagerie.
AGCOM, Italia, citit 2026-09-22
Pot primi raspunsuri la SMS-urile trimise in Italia?
In Italia: Potrivit Twilio, SMS bidirectional este disponibil.
Twilio (ghiduri SMS pe tara), citit 2026-09-22
Ce continut nu poate fi trimis prin SMS in Italia?
In Italia: Potrivit Twilio: continut despre cannabis interzis si mesaje de marketing interzise intre 22:00 si 08:00 si duminica.
Twilio (ghiduri SMS pe tara), citit 2026-09-22
Ce numar apare ca expeditor daca nu folosesc un nume in Italia?
In Italia: Numerele internationale pot fi inlocuite cu un alt expeditor; numerele locale si codurile scurte sunt disponibile (Twilio).
Twilio (ghiduri SMS pe tara), citit 2026-09-22
Detalii pe canal pentru Italia
Canalele SMSPro
- SMS marketing
- SMS tranzacțional
- SMS OTP
- SMS bidirecțional
- RCS
- WhatsApp Business
- Email marketing
- Urmărire colete
Alte tari
- Republica Moldova
- Bulgaria
- Ungaria
- Polonia
- Cehia
- Slovacia
- Grecia
- Austria
- Belgia
- Croația
- Cipru
- Danemarca
- Estonia
- Finlanda
- Franța
- Germania
- Irlanda
- Letonia
- Lituania
- Luxemburg
- Malta
- Țările de Jos
- Portugalia
- Slovenia
- Spania
- Suedia
- Regatul Unit
- Elveția
- Norvegia
- Islanda
- Serbia
- Ucraina
- Turcia
- Macedonia de Nord
- Albania
- Bosnia și Herțegovina
- Muntenegru
Consimtamantul si dovada lui sunt descrise pe pagina GDPR. Ultima actualizare a acestei pagini: 2026-09-22.