GDPR
Cum se împart rolurile între dumneavoastră și platformă, și ce face fiecare parte.
Ultima actualizare: 18 septembrie 2026
ALBRATO CASA SRL, cu sediul în Buzău, Aleea Măgurei, bl. 33A, județul Buzău, România, CUI 29958800, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J10/227/2012, email contact@smspro.ro, telefon 0766 235 122.
Datele de identificare ale operatorului - denumire, CUI, număr de înregistrare, sediu, email de contact - se completează în variabilele INVOICE_SELLER_* și se afișează aici. Până atunci acest document nu identifică o entitate juridică.
1. Cine este operator și cine este împuternicit
Pentru datele destinatarilor dumneavoastră - contacte, comenzi, conținutul mesajelor - dumneavoastră sunteți operator. Dumneavoastră ați colectat datele, dumneavoastră decideți în ce scop sunt folosite și dumneavoastră răspundeți pentru temeiul trimiterii.
Platforma este persoană împuternicită pentru aceste date: le prelucrează doar ca să execute instrucțiunile date din contul dumneavoastră și nu le folosește în scopuri proprii.
Pentru datele contului dumneavoastră - utilizatori, organizație, facturare, jurnale de securitate - operatorul platformei este operator de date.
2. Ce trebuie să faceți dumneavoastră
Să aveți un temei legal pentru fiecare trimitere: consimțământ, relație contractuală sau alt temei aplicabil, și să îl puteți dovedi.
Să informați destinatarii, înainte sau la momentul colectării, cine sunteți, ce faceți cu datele lor și pe ce canale îi veți contacta.
Să răspundeți cererilor destinatarilor dumneavoastră. Platforma vă pune la dispoziție căutarea, exportul și ștergerea din interfață ca să puteți face asta.
Să nu încărcați liste cumpărate sau colectate fără temei. Verificările automate nu pot deosebi o listă legală de una ilegală.
3. Ce face platforma pentru dumneavoastră
Înregistrează consimțământul pe canal și pe scop, cu sursa, momentul și dovada, și îl verifică automat înainte de fiecare trimitere.
Păstrează pentru fiecare mesaj trimis dovada consimțământului valabil la acel moment, ca să existe o urmă verificabilă ulterior.
Respectă automat dezabonările și reclamațiile: adresa sau numărul intră în lista de suprimare și nu mai primesc mesaje, chiar dacă sunt reîncărcate într-un import ulterior.
Permite căutarea, exportul și ștergerea datelor unui contact din interfață.
Șterge datele la ștergerea contului, cu excepția înregistrărilor de consimțământ, a listei de suprimare și a documentelor financiare, care se păstrează pentru că sunt ele însele dovada că o persoană nu mai trebuie contactată, respectiv o obligație legală.
4. Subîmputerniciți
Un mesaj nu poate fi livrat fără furnizorii prin care pleacă. În funcție de ce activați în cont, datele necesare livrării ajung la: operatorul SMS configurat, furnizorul de email, Meta pentru WhatsApp, Google pentru RCS, curierii și platformele de comerț pe care le conectați, procesatorul de plăți și furnizorul de găzduire și de bază de date.
Lista efectivă pentru contul dumneavoastră este cea din interfață, la Canale și Integrări. Fiecare furnizor primește doar datele necesare operațiunii sale.
5. Acord de prelucrare a datelor
Un acord de prelucrare între dumneavoastră, ca operator, și operatorul platformei, ca împuternicit, se încheie la cerere. Pagina aceasta descrie împărțirea rolurilor, dar nu ține locul acordului semnat.
Cererea se face prin pagina de contact.
6. Incidente de securitate
Dacă apare un incident care afectează datele prelucrate pentru contul dumneavoastră, veți fi anunțat, cu ce se știe la momentul respectiv, ca să puteți face notificarea pe care legea o cere de la dumneavoastră, ca operator.