Termeni și condiții
Condițiile în care poate fi folosită platforma SMSPro.
Ultima actualizare: 18 septembrie 2026
ALBRATO CASA SRL, cu sediul în Buzău, Aleea Măgurei, bl. 33A, județul Buzău, România, CUI 29958800, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J10/227/2012, email contact@smspro.ro, telefon 0766 235 122.
Datele de identificare ale operatorului - denumire, CUI, număr de înregistrare, sediu, email de contact - se completează în variabilele INVOICE_SELLER_* și se afișează aici. Până atunci acest document nu identifică o entitate juridică.
1. Ce reglementează acest document
Aceste condiții se aplică folosirii platformei SMSPro: contul, trimiterea de mesaje pe SMS, email, WhatsApp și RCS, automatizările legate de comenzi și livrări, și API-ul.
Documentul nu înlocuiește un contract comercial. Dacă există un contract semnat între dumneavoastră și operatorul platformei, acel contract are prioritate în orice punct în care cele două diferă.
2. Contul
Contul este al organizației dumneavoastră. Sunteți responsabil de păstrarea credențialelor și a cheilor de API, și de acțiunile făcute din cont, inclusiv de cele făcute de colegii cărora le dați acces.
Puteți închide contul oricând. Datele rămân în sistem atât cât este descris în Politica de confidențialitate.
3. Plăți și credite
Mesajele se plătesc în credite. Numărul de credite consumate de un mesaj depinde de canal și, pentru SMS, de numărul de segmente în care se împarte textul.
Prețul se stabilește pe volum și pe canal, în ofertă sau în contract. Platforma nu publică un preț fix pe mesaj.
Un mesaj respins de furnizor înainte de trimitere nu consumă credite. Un mesaj acceptat de furnizor și nelivrat de operatorul de telefonie consumă credite, pentru că a fost transmis.
4. Consimțământ și conținut - responsabilitatea dumneavoastră
Dumneavoastră decideți cui trimiteți și ce trimiteți. Tot dumneavoastră răspundeți pentru temeiul legal al trimiterii: consimțământ, relație contractuală sau orice alt temei aplicabil.
Platforma verifică la momentul trimiterii dacă destinatarul are consimțământ înregistrat pentru canalul și scopul respectiv, și păstrează dovada pentru fiecare mesaj. Verificarea aceasta este un ajutor, nu o garanție că trimiterea este legală în cazul dumneavoastră.
Nu este permis conținut ilegal, înșelător, sau mesaje către persoane care s-au dezabonat. Fiecare mesaj de marketing trebuie să permită dezabonarea, iar platforma respectă automat cererile de dezabonare primite.
5. Livrare
Mesajele sunt predate unor furnizori externi - operatori SMS, furnizori de email, Meta pentru WhatsApp, Google pentru RCS - iar de acolo rețelelor destinatarilor. Platforma raportează starea pe care o primește de la aceștia.
Nu garantăm livrarea, viteza de livrare sau disponibilitatea unui furnizor extern, fiindcă niciunul dintre acestea nu este sub controlul platformei.
6. Disponibilitate și limitări
Platforma este oferită așa cum este. Nu există un angajament de disponibilitate cu penalități în acest document; dacă aveți nevoie de unul, se negociază în contract.
Putem suspenda un cont folosit pentru trimiteri fără temei legal, pentru conținut interzis sau pentru neplată, după o notificare, cu excepția cazurilor în care întârzierea notificării ar produce un prejudiciu.
7. Modificări
Putem modifica aceste condiții. Data ultimei actualizări este afișată în capul paginii. Modificările importante se anunță în interfață sau prin email înainte să intre în vigoare.