Trimite Campanii, SMS și la Scară Mare
SMSPro este o platforma de comunicare si automatizare pentru magazine si aplicatii: trimite SMS, email, RCS cu fallback pe SMS si OTP, primeste raspunsuri, foloseste evenimente ecommerce pentru automatizari si leaga comenzile de tracking si motive de livrare. Canalele, consimtamantul, mesajele si contextul clientului raman in acelasi produs.
Compatibil cu platforme eCommerce
Suită completă de mesagerie
Tot ce ai nevoie pentru a ajunge eficient la clienții tăi
SMS Marketing
Ajunge direct la clienții tăi cu campanii SMS țintite
- Trimitere în masă
- Programare
- Template-uri
SMS Tranzacțional
Livrează notificări importante și OTP-uri în mod fiabil
- Livrare cu prioritate ridicată
- Suport OTP
- Urmărire în timp real
SMS Bidirecțional
Activează conversații bidirecționale în timp real cu clienții tăi
- Gestionare inbox
- Răspunsuri automate
- Cuvinte cheie
RCS Messaging
BetaMesagerie de generație viitoare cu media rich și funcții interactive
- Media rich
- Butoane interactive
- Confirmare de citire
Email Marketing
Trimite campanii de email atractive cu livrabilitate ridicată
- Template-uri HTML
- Analize
- Testare A/B
API Gateway
Integrează SMS în aplicația ta cu API-ul nostru REST puternic
- API RESTful
- Webhook-uri
- SDK-uri disponibile
Mesajul si comanda folosesc acelasi context
O notificare nu este tratata ca un mesaj izolat daca exista context de comanda. Evenimentele ecommerce pot alimenta confirmari de ramburs, confirmari de adresa si notificari, iar istoricul clientului poate reuni comenzile si interactiunile relevante. Scopul este ca automatizarea sa foloseasca datele pe care produsul le are deja, nu copii separate.
Livrarea este o sursa de evenimente, nu doar un link
Stratul de tracking normalizeaza statusuri, recunoaste curieri si clasifica motive de livrare esuata. Unele motive pot declansa un mesaj util clientului, altele nu. Registrul de curieri si tracking-ul sunt separate de integrarea ecommerce, astfel incat recunoasterea unui AWB sa nu fie confundata cu o integrare directa per curier.
API pentru cazurile care au nevoie de cod
Cand un magazin sau o aplicatie are nevoie de control direct, API-ul public REST acopera SMS, trimitere in masa, OTP, evenimente, colete si confirmari de comanda. WooCommerce si Shopify au normalizare dedicata, iar Magento, Magento 2, PrestaShop, OpenCart, CS-Cart, Gomag, Blugento, VTEX, Extended, FamShop si S2S pot folosi adaptoarele webhook JSON securizate cu mapare de campuri. API-ul ramane disponibil pentru fluxuri personalizate.
Intrebari frecvente
- SMSPro este doar o platforma de trimis SMS?
- Nu. SMS-ul este unul dintre canale. Produsul include si email, RCS cu fallback, OTP, raspunsuri bidirectionale, automatizari ecommerce, tracking, motive de livrare, consimtamant, API si webhooks, toate legate de acelasi context operational.
- Pot folosi SMSPro fara integrare API personalizata?
- Da. WooCommerce si Shopify au normalizatoare dedicate. Magento, Magento 2, PrestaShop, OpenCart, CS-Cart, Gomag, Blugento, VTEX, Extended, FamShop si S2S au adaptoare webhook securizate care pot folosi mapare de campuri, iar platformele de automatizare pot trimite evenimente prin API. API-ul public ramane disponibil cand ai nevoie de control direct.
Mesajele sunt doar jumătate
Cealaltă jumătate este ce se întâmplă în jurul comenzii: ce întrebi înainte să expediezi, de ce s-a întors coletul, și ce poți dovedi despre fiecare trimitere.
Confirmarea comenzii
Întrebi clientul dacă ridică coletul ramburs, sau dacă adresa este bună, înainte să emiți AWB-ul. Răspunsul lui se citește automat și ajunge înapoi în magazin.
- Confirmare ramburs și confirmare de adresă
- Adresa corectată de client, în clar
- Rezolvare manuală când răspunsul nu este limpede
De ce s-a oprit coletul
Fiecare eveniment de la curier este clasificat într-un motiv. Nu era nimeni acasă și refuzul nu se rezolvă la fel, iar ecranul spune care dintre ele este.
- Motivul eșecului, cine răspunde de el, și dacă merită reîncercat
- Colete care așteaptă la easybox sau la oficiu
- Cât se întoarce, din ce motive, și la ce curieri
Istoricul unui client
Un singur fir, în ordinea în care s-au întâmplat: ce i-ai trimis, ce a răspuns, ce a comandat, pe unde a umblat coletul. Ecranul pe care îl deschizi cât clientul e la telefon.
- Mesaje pe toate canalele, în aceeași listă
- Etapa în care se află clientul și ce se recomandă
- Segmente după ce a cumpărat și cum s-a purtat
Consimțământ și dovadă
Consimțământul se verifică înainte de fiecare trimitere, iar dovada se păstrează per mesaj. Dezabonările se respectă automat, inclusiv dacă numărul este reîncărcat într-un import ulterior.
- Ce a fost acordat, pe ce canal și în ce scop
- Lista de suprimare, cu motivul fiecărei intrări
- Dosarul complet al unei persoane, pentru o cerere de acces
Conectează-te cu orice platformă
Magazinul trimite comanda, SMSPro o citește și de acolo pornesc confirmarea de ramburs, urmărirea coletului și mesajele de după livrare
Începe gratuitPlugin-uri SMS pentru eCommerce
Integrări cu platforme eCommerce / eBusiness
Integrări prin platforme RPA/automation
Curieri recunoscuți pentru urmărirea AWB
Recunoaștem AWB-ul, traducem statusurile într-un limbaj comun și construim linkul de urmărire, ca să puteți trimite notificări și să porniți automatizări. Statusurile ajung fie de la magazinul dumneavoastră, fie printr-un agregator de tracking. Pentru curierii marcați „doar prin agregator” nu avem încă detecție și link proprii: statusurile lor vin doar prin agregator.
România / Național
Internațional
Alege configurația potrivită
Planurile software și volumul de mesaje se configurează în funcție de utilizare; oferta finală se stabilește înainte de activare.
Starter
Pentru magazine care vor mesaje, confirmări de comandă și tracking într-un flux simplu.
- Până la 5 automatizări active
- Până la 5.000 de contacte
- Confirmări de comandă și tracking curier
- SMS bidirecțional, API și până la 3 webhook-uri
Pro
Pentru operațiuni cu mai multe automatizări, mai multe contacte și SMS plus email.
- Până la 20 de automatizări active
- Până la 50.000 de contacte
- SMS și email în automatizări
- Până la 5 membri și 10 webhook-uri
Enterprise
Pentru echipe și volume mari, cu limite de plan mai largi și integrare prin API.
- Automatizări active fără limită de plan
- Contacte fără limită de plan
- Până la 25 de membri în echipă
- Până la 50 de webhook-uri
Gata să începi?
Conectezi magazinul, alegi ce mesaje pleacă și când, și vezi fiecare regulă înainte să ruleze