SMS API sūtīšanai uz Latvijas numuriem

Divas lietas nosaka, kā izskatās integrācija ar Latvijas numuriem. Pirmā ir laba: pēc dokumentācijas, ko izmantojam, burtciparu sūtītāji ir atļauti, tos var izvēlēties katrai ziņai atsevišķi, un tie saglabājas līdz saņēmēja telefonam. Iepriekšēja reģistrācija nav nepieciešama, tāpēc pirmā ziņa var aiziet ar jūsu zīmola vārdu.

Otrā maina arhitektūru: divvirzienu SMS Latvijā nav pieejams, un vietējie numuri arī nav pieejami. Tas nozīmē, ka ienākošajam webhook nav ko saņemt. Katra plūsma, kas gaida atbildi — atteikšanās ar „STOP", pasūtījuma apstiprinājums, aptauja — ir jāprojektē citādi jau no sākuma.

Bez atbildēm: ko tas nozīmē API pusē

Pēc dokumentācijas, ko izmantojam, divvirzienu SMS Latvijā nav pieejams, un vietējos numurus nevar iegūt. Praktiski: nav numura, uz kuru saņēmējs varētu atbildēt, un nav īsā numura. Atteikšanās ar atbildi nav realizējama, un apstiprinājuma plūsmu nevar noslēgt ar ienākošu ziņu.

Risinājums nav gaidīt funkciju, kuras nav, bet projektēt tai apkārt. Atteikšanās ceļš tiek ierakstīts ziņas tekstā kā saite vai tālruņa numurs. Apstiprinājums notiek lapā, nevis atbildē. Šis ir lēmums par arhitektūru, un labāk to pieņemt pirms integrācijas, nevis atklāt pēc pirmās kampaņas. Kaimiņvalstī Igaunijā tas pats kods strādātu ar atbildēm.

PTAC: ziņai jānorāda, kura uzņēmuma vārdā tā sūtīta

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs prasa, lai katra komerciālā elektroniskā ziņa skaidri identificētu personu, kuras vārdā tā tiek sūtīta. Tas nav tas pats, kas sūtītāja tehniskais vārds: starpnieks, kas sūta klienta uzdevumā, nedrīkst palikt neredzams.

Praksē tas nozīmē, ka zīmola nosaukumam jābūt ziņas tekstā vai sūtītāja laukā, un vispārīgs nosaukums kā „INFO" vai „SMS" šo prasību neizpilda. Ja sūtīšanu veic aģentūra, ziņā jābūt redzamam uzņēmumam, kura vārdā tā notiek, nevis aģentūrai.

Piekrišana un PTAC 2023. gada lēmums

Pēc Datu valsts inspekcijas skaidrojuma (25.02.2021) komerciālu ziņu sūtīšana ar SMS prasa iepriekšēju piekrišanu. Pierādīšanas pienākums ir sūtītājam: numurs bez piekrišanas datuma un avota ir numurs, ko sūdzības gadījumā nevar aizstāvēt.

Ka tas netiek uztverts formāli, redzams no konkrēta gadījuma: 2023. gada 8. februārī PTAC uzlika SIA SMS Solutions pienākumu pārtraukt negodīgu komercpraksi SMS pakalpojumos. Tas ir lēmums ar datumu un nosauktu pusi, nevis brīdinājums vispārībā.

Trīs tīkli pēc SPRK datiem

LMT, Tele2 un Bite veido Latvijas mobilo tīklu tirgu pēc SPRK 2026. gada datiem. Valsts mēroga saraksts iet caur trim tīkliem, kas testēšanai ir ērts skaits: trīs maršruti, katru var pārbaudīt atsevišķi.

Integrācijai svarīgākā atšķirība starp tīkliem parādās pie numuriskiem sūtītājiem, kurus, pēc dokumentācijas, var aizstāt. Tāpēc burtciparu sūtītājs ar zīmola vārdu ir drošāks nekā numurs, un nevienmērīgs rezultāts pa tīkliem ne vienmēr ir koda vai saraksta problēma.

Avoti pēc tēmas

Burtciparu sūtītājswww.twilio.com2026-09-22
Sūtītāja reģistrācijawww.twilio.com2026-09-22
Divvirzienu SMSwww.twilio.com2026-09-22
Numurisks sūtītājsapi.support.vonage.com2026-09-22
Piekrišana mārketingamwww.dvi.gov.lv2026-09-22
Sūtītāja identitāte un atteikumswww.ptac.gov.lv2026-09-22
Sankcijas un uzraudzībawww.ptac.gov.lv2026-09-22
Mobilie tīkliwww.sprk.gov.lv2026-09-22

Lietojuma piemēri

Veikals ar pasūtījumu paziņojumiem

Transakciju ziņas, mainoties pasūtījuma statusam, ar veikala vārdu sūtītāja laukā. Reģistrācija nav jāgaida, tāpēc integrāciju var palaist uzreiz.

Lietotne ar vienreizējiem kodiem

Pieteikšanās kodi caur API. Tā kā atbildes nav iespējamas, apstiprinājums notiek lietotnē, nevis ar ienākošu ziņu.

Kampaņa ar atteikšanās iespēju

Atteikšanās saite tekstā, jo atbilde nav iespējama, un ziņā redzams uzņēmums, kura vārdā tā sūtīta, kā prasa PTAC.

  • Komerciālu SMS sūtīšana prasa iepriekšēju piekrišanu pēc Datu valsts inspekcijas skaidrojuma (25.02.2021).
  • Piekrišanas pierādīšana ir sūtītāja pienākums: datums, avots un mērķis tiek glabāts kopā ar numuru.
  • PTAC prasa, lai katra komerciālā elektroniskā ziņa skaidri identificētu personu, kuras vārdā tā sūtīta.
  • Divvirzienu SMS nav pieejams: atteikšanās ceļš ir saite vai tālruņa numurs ziņas tekstā.
  • Sūtītāja iepriekšēja reģistrācija nav nepieciešama pēc dokumentācijas, ko izmantojam.

FAQ

Vai sūtītāja vārds jāreģistrē pirms sūtīšanas uz Latvijas numuriem?

Nē. Pēc dokumentācijas, ko izmantojam, iepriekšēja reģistrācija Latvijā nav nepieciešama, un burtciparu sūtītāji saglabājas līdz saņēmēja telefonam. Atšķirībā no Bulgārijas, kur reģistrācija ir obligāta un ilgst apmēram četras nedēļas.

Vai saņēmējs var atbildēt uz ziņu?

Nē. Divvirzienu SMS Latvijā nav pieejams, un vietējie numuri arī nav pieejami, tāpēc nav numura, uz kuru atbildēt. Atteikšanās un apstiprinājumi jārisina ar saiti vai tālruņa numuru ziņas tekstā, nevis ar ienākošu ziņu.

Vai SMS mārketingam vajadzīga piekrišana?

Jā. Pēc Datu valsts inspekcijas skaidrojuma (25.02.2021) komerciālu ziņu sūtīšana ar SMS prasa iepriekšēju piekrišanu, un pierādīšanas pienākums ir sūtītājam. Tāpēc piekrišanas datums un avots tiek glabāts kopā ar numuru.

Ko PTAC prasa ziņas saturā?

PTAC prasa, lai katra komerciālā elektroniskā ziņa skaidri identificētu personu, kuras vārdā tā sūtīta. Vispārīgs sūtītāja nosaukums šo prasību neizpilda, un aģentūras sūtījumā jābūt redzamam klientam, nevis aģentūrai.

Vai PTAC ir faktiski iejaucies SMS pakalpojumos?

Jā. 2023. gada 8. februārī PTAC uzlika SIA SMS Solutions pienākumu pārtraukt negodīgu komercpraksi SMS pakalpojumos. Tas ir lēmums ar datumu un nosauktu pusi, kas rāda, ka prasības netiek uztvertas formāli.

Izveidot kontu

Konts un iestatīšana ir pieejami. Komerciālo aktivizāciju pa tirgiem pārbaudām maksājuma brīdī.

SMSPro · 6 avoti · 2026-10-05