SMS gateway Eesti numbritele
Eesti on selles valdkonnas üks lihtsamaid turge Euroopas, ja see ei ole muljel põhinev väide: dokumentatsiooni järgi, mida kasutame, on tähtnumbrilised saatjad lubatud, neid saab valida sõnumi kaupa, ning saatja eelregistreerimist ei nõuta. Nimi jõuab adressaadi telefonini sellisena, nagu te selle kirjutasite.
Kahesuunaline SMS on samuti saadaval ja numbrilised saatjad on lubatud. Praktikas tähendab see, et sissetulevat webhooki on mõistlik ehitada: vastus jõuab tagasi, loobumine saab käia vastusena, ja kinnitusvoog saab sulguda sõnumiga, mitte lehega. Bulgaarias, Lätis ja Luksemburgis sama asi ei tööta.
Nõusolek: § 103 ja mida see täpselt nõuab
Elektroonilise side seaduse § 103 käsitleb füüsilise isiku elektroonilisi kontaktandmeid, mille hulka kuulub ka mobiiltelefoni number. Otseturunduse sõnumi saatmiseks on vaja eelnevat nõusolekut, ja tõendamiskohustus on saatjal, mitte adressaadil.
See tähendab, et number ilma nõusoleku kuupäeva ja allikata on number, mida kaebuse korral kaitsta ei saa. Ostetud nimekiri nõuet ei täida, ja muul eesmärgil kogutud nimekiri samuti mitte. Nõusolek ise ei aegu kuupäevaga, kuid peab olema võimalik näidata, millal ja mille jaoks see anti.
Andmekaitse Inspektsioon nõuab loobumisvõimalust igas sõnumis
Andmekaitse Inspektsioon on 20.02.2015 selgitanud, et igas turundussõnumis peab saatja andma loobumisvõimaluse. See ei ole üldpõhimõttest tuletatud soovitus, vaid ametiasutuse avaldatud nõue, millel on kuupäev.
Kuna kahesuunaline SMS Eestis toimib, saab selle nõude täita kõige lihtsamal viisil: numbriline saatja, millele adressaat saab vastata. Tähtnumbrilise nimega saadetud sõnumile vastus kuhugi ei jõua, ja siis peab loobumistee olema lingina või telefoninumbrina sõnumi tekstis.
Saatja nimi: ilma registreerimiseta, sõnumi kaupa
Dokumentatsiooni järgi, mida kasutame, on tähtnumbrilised saatjad Eestis lubatud ja neid saab valida iga sõnumi jaoks eraldi. Eelregistreerimist ei nõuta - erinevalt Bulgaariast, kus see on kohustuslik ja võtab umbes neli nädalat, ja erinevalt Iirimaast või Austriast, kus registreerimine käib kõigele eelnevalt.
Vabadust tasub kasutada mõõdukalt. Lühike ja äratuntav nimi töötab paremini kui sisemine lühend, ja järjepidevus kampaaniate vahel loeb rohkem kui leidlikkus: adressaat õpib saatjat tundma mitme saatmise jooksul, mitte ühe korraga.
Kolm võrku, teadaolevate osakaaludega
Telia 44%, Elisa 32% ja Tele2 24% - need on TTJA 2024. aasta andmed. Üleriigiline nimekiri läbib kolme võrku, ja kuna osakaalud on teada, saab saatmise tulemust nende vastu kontrollida: kui ühe võrgu osa jääb ootamatult väikeseks, on see signaal, mitte mulje.
Gateway seisukohast on kolm marsruuti mugav arv testimiseks. Iga võrku saab kontrollida eraldi, ja esimese kampaania ebaühtlane tulemus võrkude lõikes ei ole tingimata nimekirja ega teksti probleem.
Allikad teemade kaupa
| Nõusolek turunduseks | www.riigiteataja.ee2026-09-22 |
| Loobumise nõue | www.aki.ee2026-09-22 |
| Tähtnumbriline saatja | www.twilio.com2026-09-22 |
| Kahesuunaline SMS | www.twilio.com2026-09-22 |
| Numbriline saatja | api.support.vonage.com2026-09-22 |
| Mobiilivõrgud | ttja.ee2026-09-22 |
Kasutusjuhud
E-pood, mis saadab tellimuse teateid
Tehingulised sõnumid tellimuse staatuse muutumisel, numbrilise saatjaga, et klient saaks otse vastata. Registreerimist ei ole vaja oodata.
Teenus, mis võtab vastuseid vastu
Kahesuunaline SMS toimib, seega saab loobumise ja kinnituse lahendada vastusena, ilma lingita ja ilma eraldi lehata.
Broneeringute meeldetuletus
Kuupäev, kellaaeg ja tühistamise viis. Adressaadi enda broneeringu kinnitus ei ole otseturundus ja § 103 alla ei kuulu.
- Otseturundus SMS-iga füüsilisele isikule nõuab eelnevat nõusolekut elektroonilise side seaduse § 103 alusel.
- Nõusoleku tõendamine on saatja kohustus: kuupäev, allikas ja eesmärk hoitakse numbri juures.
- Andmekaitse Inspektsiooni 20.02.2015 selgituse kohaselt peab igas turundussõnumis olema loobumisvõimalus.
- Saatja eelregistreerimist ei nõuta, dokumentatsiooni järgi, mida kasutame.
FAQ
Kas Eesti numbritele turundussõnumi saatmiseks on vaja nõusolekut?
Jah, füüsilise isiku puhul. Elektroonilise side seaduse § 103 nõuab eelnevat nõusolekut otseturunduse jaoks, ja tõendamiskohustus on saatjal. Seetõttu hoitakse nõusoleku kuupäev ja allikas numbri juures alles.
Kas saatja nimi tuleb enne saatmist registreerida?
Ei. Dokumentatsiooni järgi, mida kasutame, ei nõuta Eestis eelregistreerimist, erinevalt Bulgaariast, kus see on kohustuslik ja võtab umbes neli nädalat. Tähtnumbrilised saatjad on lubatud ja neid saab valida sõnumi kaupa.
Kas adressaat saab sõnumile vastata?
Jah. Kahesuunaline SMS on Eestis saadaval ja numbrilised saatjad on lubatud, seega sissetulev vastus jõuab kohale. Tähtnumbrilise nimega saadetud sõnumile vastus kuhugi ei jõua, nii et vastuste vastuvõtmiseks peab saatja olema number.
Mida nõuab Andmekaitse Inspektsioon turundussõnumi sisu kohta?
Inspektsioon on 20.02.2015 selgitanud, et igas turundussõnumis peab saatja andma loobumisvõimaluse. Kuna kahesuunaline SMS toimib, saab selle täita numbrilise saatjaga, millele adressaat vastab, või lingiga sõnumi tekstis.
Kui palju mobiilivõrke Eestis on?
Kolm: Telia 44%, Elisa 32% ja Tele2 24%, TTJA 2024. aasta andmetel. Üleriigiline nimekiri läbib kõiki kolme, ja kuna osakaalud on teada, saab saatmise tulemust nende vastu kontrollida.
Konto ja seadistus on kättesaadavad. Turu kaupa ärilise aktiveerimise kontrollime makse hetkel.
SMSPro · 5 allikat · 2026-10-05