SMS API за изпращане към български номера

Регистрацията на подателя е срок, не формалност

Четирите седмици не са опционални и не могат да бъдат компресирани от страна на интеграцията. Операторът одобрява името, и до одобрението съобщенията тръгват с подател, който не е вашият. За екип, който планира кампания около дата - разпродажба, откриване, сезон - това значи, че регистрацията трябва да започне преди писането на кода, не след него.

Разликата с други пазари е голяма и си заслужава да бъде казана: в Литва, Латвия и Португалия предварителна регистрация не се изисква въобще, а подателят се запазва от първото съобщение. Един и същ код, пуснат към български номера, има нужда от месец подготовка повече.

Няма двупосочни съобщения: какво значи това за API-то

Според документацията, която ползваме, двупосочните SMS не са достъпни в България. Няма местни дълги номера и няма кратки номера. Практически: не можете да получите отговор на съобщение, не можете да направите отписване чрез отговор "СТОП", и не можете да затворите поток за потвърждение с обратно съобщение.

Изходът не е да се чака функция, която я няма, а да се проектира около нея. Отписването става чрез линк или чрез телефонен номер, написан в текста. Потвърждението на поръчка става чрез страница, не чрез отговор. Това е решение на архитектурата, и е по-добре да бъде взето преди интеграцията, отколкото открито след първата кампания.

Съгласие и регистърът на КЗП

Чл. 261, ал. 1 и 2 от Закона за електронните съобщения изисква предварително съгласие за съобщения с цел директен маркетинг към потребители. Доказателството за съгласието е на изпращача: номер, записан без дата и без източник, е номер, който не може да бъде защитен при оплакване.

Отделно от съгласието, Законът за електронната търговия в чл. 6, ал. 2 и 3 възлага на Комисията за защита на потребителите да поддържа електронен регистър на лицата, които не желаят да получават търговски съобщения. Това е проверка, която идва преди изпращането и не се заменя от съгласието: двете изисквания съществуват едновременно.

Три мрежи със собствен спектър

A1, Vivacom и Yettel са трите компании със собствен радиоспектър според годишния доклад на КРС за 2023 г. Национален списък минава през три мрежи, не повече, и това е удобно за тестване: три маршрута, които могат да бъдат проверени поотделно.

За интеграцията разликата между мрежите се вижда най-вече при подателя. Докато регистрацията не е завършена във всяка мрежа, резултатът може да бъде различен според оператора на получателя, и неравен резултат по мрежи не е непременно проблем на кода или на списъка.

Източници по тема

Случаи на употреба

• Предварителното съгласие за директен маркетинг към потребители се изисква от чл. 261, ал. 1 и 2 от Закона за електронните съобщения.
• Доказателството за съгласие е на изпращача: дата, източник и цел се пазят заедно с номера.
• Регистърът на Комисията за защита на потребителите по чл. 6, ал. 2 и 3 от Закона за електронната търговия се проверява преди изпращане.
• Предварителната регистрация на буквено-цифровия подател е задължителна и отнема около четири седмици според документацията, която ползваме.
• Двупосочните SMS не са достъпни: отписването изисква линк или телефонен номер в текста.

FAQ